Propietarios · Operadores · Equipos directivos

Decisiones hoteleras
con criterio.

Ayudamos a propietarios y operadores a mejorar el rendimiento económico de sus hoteles y a tomar mejores decisiones sobre sus activos.

Analizamos el negocio, identificamos dónde existe potencial de mejora y acompañamos las decisiones necesarias para convertirlo en resultado.

Hotel boutique mediterráneo de arquitectura serena y materiales naturales
Hotel performanceOwner advisoryF&B

No necesitas tener clara la solución.
Empecemos por entender qué está pasando.

Hay cuatro momentos en los que normalmente tiene sentido incorporar una mirada independiente. Si te reconoces en alguno, probablemente tengamos una conversación útil.

Puede ser tu momento si…

Estás pensando en comprar un hotel, invertir CAPEX, cambiar de operador, entrar en un nuevo proyecto o aprobar una decisión difícil de revertir.

Cómo podemos ayudarte

  • Analizar el negocio antes de comprometer capital
  • Contrastar hipótesis, riesgos y retorno
  • Comparar alternativas y consecuencias
  • Llegar a una recomendación ejecutable

Comentar mi situación →

Puede ser tu momento si…

La demanda existe, el hotel vende, pero margen, productividad, F&B, costes o caja no reflejan el potencial real del activo.

Cómo podemos ayudarte

  • Diagnóstico económico y operativo
  • Identificación y cuantificación de palancas de valor
  • Prioridades sobre ingresos, costes, productividad y FB
  • Plan de mejora con impacto económico esperado

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Puede ser tu momento si…

Hay una reforma, reposicionamiento, apertura, cambio de operador, transformación organizativa o tecnológica y necesitas conectar la idea con la realidad del hotel.

Cómo podemos ayudarte

  • Definir producto y modelo operativo
  • Alinear estrategia, operación y PL
  • Construir hoja de ruta, responsables e indicadores
  • Acompañar la implantación hasta estabilizar

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Puede ser tu momento si…

No necesitas otro equipo de gestión. Necesitas criterio independiente para revisar resultados, cuestionar hipótesis y apoyar decisiones relevantes de forma recurrente.

Cómo podemos ayudarte

  • Seguimiento del rendimiento del activo
  • Revisión independiente del operador
  • CAPEX, presupuesto y decisiones estratégicas
  • Comités y reporting ejecutivo para propiedad o inversión

Comentar mi situación →

Javier del Toro, fundador de HACHE Hospitality
Javier del Toro / Founder
Javier del Toro · Fundador

He dirigido hoteles. Hoy los analizo desde la perspectiva de quien responde por su resultado.

Llevo más de veinte años trabajando en hoteles y restauración, gestionando operaciones, equipos y cuentas de resultados.

Antes de crear HACHE fui Director de Operaciones y dirigí distintos hoteles en España y el Caribe.

Esa experiencia me permite moverme entre dos conversaciones que no siempre están bien conectadas: la realidad diaria de la operación y las decisiones que debe tomar la propiedad.

En HACHE trabajo directamente en cada proyecto. No hay capas intermedias. El análisis, el criterio y el acompañamiento son senior de principio a fin.

Caso real anonimizado · Hotel 4★ · Canarias · 4 meses

Estar más lleno no era la respuesta.

El hotel operaba por encima del 95% de ocupación, pero el resultado no reflejaba ese nivel de actividad.

¿Estamos convirtiendo correctamente la demanda en resultado?

Punto de partida: 95% de ocupación · GOP 12% · ADR 67€ frente a 95€ del comp set · tres decisiones de pricing.

Qué encontramos

Las categorías superiores se vendían sistemáticamente al precio de la estándar. Al mismo tiempo, la plantilla estaba dimensionada por encima de la actividad que debía sostener.

Qué se decidió

Recuperar el precio propio de cada categoría en tres movimientos escalonados y ajustar el dimensionamiento a la actividad real, aceptando ceder volumen comprado al precio equivocado.

Antes
95%+ocupación

ADR 67€ frente a 95€ del comp set.

Precio + dimensionamiento
Después · 4 meses
64€89€RevPAR
95%+87%ocupación
+180.000€EBITDA

Caso real anonimizado · hotel 4★ · Canarias · fuente: proyecto HACHE.

La lectura: la ocupación dejó de ser el objetivo. El resultado pasó a serlo.

Resort mediterráneo integrado en el paisaje costero
Recomendaciones profesionales

Lo dicen quienes han trabajado cerca.

Asset management, dirección hotelera y consultoría organizativa: tres referencias profesionales con perfiles verificables.

01 · Propiedad / Asset Management
Sandra Guervós
Asset Manager · Hotel Investment Partners (HIP)

“Sin duda su carácter conciliador y abierto fue de enorme ayuda a mejorar las relaciones entre ambas partes, consiguiendo acercar posturas.”

Perfil profesional ↗
02 · Dirección hotelera
Robert Heitzig
General Manager · Bohemia Suites & Spa

“I got to know Javier as a very refined hotel professional with a broad knowledge especially in the food & beverage department. He is an ‘out of the box’ thinker, creative, results oriented and a very reliable team member.”

Perfil profesional ↗
03 · Consultoría / Organización
Carmen Sánchez Gombau
Consultora y formadora en gestión del capital humano

“Destacaría especialmente su criterio y su capacidad para aportar claridad ante problemas complejos.”

Perfil profesional ↗
QUÉ HACEMOS

Entender qué mueve realmenteel resultado del hotel.Antes de decidir dónde actuar.

Trabajamos con propietarios y operadores para analizar el negocio, identificar dónde se crea o se pierde valor y acompañar las decisiones necesarias para convertir esa lectura en mejora real.

La mejora económica solo es sostenible si también funciona para la operación, el equipo y la experiencia del huésped.

IngresosCostesProductividadF&BInversión
HACHE

Cómo podemos trabajar juntos

Una decisión concreta, un diagnóstico del negocio o acompañamiento continuado. El alcance se acuerda antes de empezar.

01

Segunda opinión sobre una decisión

Para contrastar una inversión, un cambio de operador o una decisión relevante. Revisamos la información disponible, las alternativas y los riesgos.

Alternativas y recomendación con alcance cerrado.

Hablar con Javier →
02

Diagnóstico de rendimiento

Para entender por qué un hotel o su restauración no rinden como deberían. Identificamos causas, cuantificamos oportunidades y ordenamos prioridades.

Diagnóstico, impacto estimado y plan de acción.

Hablar con Javier →
03

Acompañamiento a la propiedad

Para revisar resultados, apoyar decisiones y seguir su ejecución. Definimos contigo la cadencia, las responsabilidades y los indicadores.

Criterio independiente y seguimiento del resultado.

Hablar con Javier →
Ámbitos habituales

Rendimiento hotelero · F&B · Owner advisory · Inversión · Reposicionamiento

Cómo trabajamos

Un método sencillo para tomar decisiones difíciles.

El método reduce incertidumbre: entender, diagnosticar, priorizar, decidir y, cuando hace falta, acompañar y medir.

01

Entender

Datos, P&L, contexto, objetivos y realidad operativa.

SalidaUn punto de partida común y verificable.
02

Diagnosticar

Separar síntomas de causas y cuantificar dónde se crea o pierde valor.

SalidaCausas separadas de síntomas y, cuando es posible, cuantificadas.
03

Priorizar

Ordenar alternativas por impacto, retorno, riesgo y esfuerzo.

SalidaUna lista corta de decisiones ordenadas por impacto y riesgo.
04

Decidir

Convertir hipótesis en decisiones y una hoja de ruta ejecutable.

SalidaUna recomendación clara, con alternativas, riesgos e implicaciones.
05

Acompañar y medir

Acompañar cuando procede y comprobar si el valor aparece.

SalidaResponsables, seguimiento y evidencia de si el cambio funciona.
Qué obtienes

Al terminar el trabajo, debes poder decidir mejor que cuando empezamos.

No analizamos para acumular información. El objetivo es dejar claro qué está explicando el resultado, qué merece atención, qué alternativas existen y qué debe ocurrir después.

01Diagnóstico claro

Qué está pasando y qué lo explica.

02Impacto económico

Qué está costando el problema o qué valor puede capturarse, cuando los datos permiten cuantificarlo.

03Prioridades

Qué hacer ahora, qué puede esperar y qué no merece recursos.

04Recomendación defendible

Opciones, riesgos y criterio para decidir.

05Hoja de ruta

Qué hacer, quién debe hacerlo, en qué orden y cómo medir si funciona.

El resultado no es un informe. Es una decisión mejor preparada y un camino claro para ejecutarla.

Cómo llega la mayoría

La mayoría de los clientes de HACHE llegan por recomendación de alguien que ya ha trabajado conmigo.

Si estás aquí por una referencia, probablemente ya tengas una pregunta concreta encima de la mesa. No necesitas tener clara la solución para empezar a hablar.

Hablemos

Empecemos por entender
qué está pasando.

Escríbeme con una breve descripción de la situación, la decisión que necesitas tomar y el plazo. Acordaremos un momento para hablar.

Qué ocurre después de contactar

  1. Cuéntame qué está pasando y qué decisión tienes pendiente.
  2. Valoramos si HACHE puede ayudarte y qué información haría falta.
  3. Si encaja, acordamos una propuesta con alcance, entregables y honorarios antes de comenzar.

Tus datos se utilizarán únicamente para responder a tu consulta. Política de privacidad →

Desde Canarias. Trabajamos en España y en proyectos internacionales.